MYLOHAS.netで秋山ゆかりさんがお悩み相談に

1日30分「思考力」エクササイズ “本当の仕事力”をみがく1日30分「思考力」エクササイズ “本当の仕事力”をみがく
(2007/12/18)
秋山 ゆかり

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キャリアアップENGLISHダイアリーキャリアアップENGLISHダイアリー
(2007/11/26)
秋山ゆかり

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経営コンサルタントの秋山ゆかりさんが働く女性のためのMYLOHAS.netというサイトでお悩み相談に答えていらっしゃいます。

MYLOHAS.netお悩み相談室「キャリアアップやビジネス、英語力の悩みを解決!」

ふむふむ、やはり秋山さんの文章は読んでいて元気がでます。

私もがんばらなくっちゃー、とサザエさんばりにやる気がでます。

秋山さんファンは要チェックです。



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「不思議なほど仕事がうまくいく!「もう一言」の極意 林文子

不思議なほど仕事がうまくいく「もう一言」の極意 不思議なほど仕事がうまくいく「もう一言」の極意
林 文子 (2007/10/26)
草思社

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ダイエー副会長の林文子さんの新しい本です。

「ダイエーなんてやだよ。」派だったのに、林さんの本を読んでから「ダイエーでお買い物もいいかも。」派になりました。

あやの住んでる地域にはダイエーがないのが残念でなりません。

林さんは全国のダイエーを巡回されているそうなので、もしかしたらあなたの街にも・・・。いいですなあ。

林さん流コミュニケーション術のとりこになってみませんか。

目次
第1章 「もう一言」の話しかけで人間関係は変わる―仕事の九割は、人間関係が決める
第2章 人脈を広げる、ちょっとした習慣―「話しコミ」の積み重ねで毎日が変わる
第3章 「ほめぐせ」「感謝ぐせ」をつける―「ほめ言葉」と「ありがとう」が人を動かす
第4章 言いづらいことほど本気で伝える―感謝される「断る・叱る・詫びる」の伝え方
第5章 口下手な人も、こうすればうまく話せる―じっくり聞く、ひたすら相手を受け入れる
第6章 逃げずに真剣に相手と向き合う―深い人間関係を育てると、人生が豊かになる


内容

○人を大好き!と思いこむ

○話しかけは最高のおもてなし

○どんな人にも敬意を持つ

○ほめる。日頃からほめ慣れておく。
たとえ他社の製品を選ばれてもその選択をほめる。→次につながる

○とにかく人の話を聞く。
自分20%、相手80%がいい感じの会話のバランス

感想

コミュニケーションで「あの時どうしたらよかったのかな?」なんて後で思い返すことはありませんか。
もう私はしょっちゅう。

たとえば自分から話しかけたものの話が続かない時など…(涙)

そんな時ってもやもやします。
そんなもやもやした悩みも本を読んだらふっと吹き飛ばされちゃいました。

林さん素敵。

頭の中のメモ

私はお店で何かしてもらったら「ありがとう」というようにしています。

例えばお会計のあとにレジの人に。

大阪に住んでるときに、友人たちがさりげなく店員さんにお礼を言うのを見て、「かっこいいなあ、素敵だな」と思ったので、それ以来真似しています。

西の方では結構メジャーなようです。

あやは東出身だったので、お客さんが店員さんにお礼を言うの!?とびっくりした記憶があります。

「レジしてもらったから」お礼を言うのだそうです。

確かにお互い気持ちよくなりますね。

おすすめ習慣です。

関連記事

一生懸命って素敵なこと/林文子(2007/10/11)

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「一生モノの人脈力」 キース・フェラッジ

一生モノの人脈力 一生モノの人脈力
キース・フェラッジ (2006/07/20)
ランダムハウス講談社

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こんにちは。今日ご紹介するのは、本田直之さんのレバレッジ・リーディング の中で紹介されていた「一生モノの人脈力」です。

LuckyUSさんのブログでも記事にされていて面白そうだったので、購入。

人を動かす 新装版 人を動かす 新装版
デール カーネギー、Dale Carnegie 他 (1999/10)
創元社

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「人を動かす」に通じるようなまっとうなコミュニケーションの本でした。

線を引きながらじっくり読むのがおすすめな良書です。


目次

第1部 心がまえ篇―人脈とは何か(あなたも“成功者クラブ”の一員になれる・損得を考えないこと ほか)
第2部 基本スキル篇―人と出会うとき(出会う前、準備は周到に・目的に合わせたリストづくり ほか)
第3部 上級スキル篇―コネから仲間へ(健康・お金・子ども―心の絆を強くするもの・人を紹介する楽しみとメリット・とにかくいつも「ピンギング」―決して連絡を絶やさない)
第4部 応用篇―自分を売りこみ、恩を返す(面白いヤツになろう・「自分」というブランドをつくる ほか)


内容

○大きな事業を成しとげている人は必ず、本能的に強力な人脈を築いている

○お互いにニーズがあるからこそ人脈は役立つ→助けを求めることも大切

○人脈のつくり方・人前で話すときのヒント

○嫌われる人脈づくりとは?

○人と出会うときの準備や心構えについて

○面白いやつになる方法&「自分ブランド」のつくり方

○仕事と私生活は切り離さないこと

感想

私がぐっときたフレーズは、

お金がないことだけが貧しさではない、自分の成長を手助けしてくれる人がいないのも、貧しさのひとつなのだ。

です。自分ひとりでできることなんてたかがしれているな、と思う今日この頃。

無理やり役立つ人脈を築いてやろう、といった悪巧みな内容ではありません。

自分が人のためになにか奉仕や貢献をすると、同じようなことが自分にも返ってくるよ。人間関係ははかりしれない力を持つよ。

といったふうな内容です。

具体的なノウハウ(パーティーなどでの振舞い方や初対面の人との連絡の取り方など)もたくさん書いてあるので、いろいろ参考になることが多かったです。

何より「人と話そう」と勇気がわく本です。


いつも読んでくださってありがとうございます。

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